*Prestar sus servicios, de manera objetiva e imparcial, sin condicionantes y de forma profesional.
*Aplicar políticas y procedimientos justos e imparciales para todos los usuarios.
*Identificar, analizar, gestionar y documentar los conflictos de interés, ya sean percibidos o reales.
*Tomar acciones para evitar o mitigar cualquier riesgo a la imparcialidad.
*No permitir ninguna influencia comercial, financiera u otras presiones que puedan impedir la imparcialidad del personal.
*No vincular la cantidad de servicios realizados o los resultados del servicio, con la remuneración del personal.
*Identificar continuamente los riesgos a la imparcialidad.
DIRECCIÓN GENERAL
Vigente desde abril del 2014